Toto je pravdepodobne jeden z najdostupnejších a ľahko použiteľných spôsobov správy služieb Tele2, pretože môžete úplne zadať svoj osobný účet. z ľubovoľného zariadenia a kedykoľvek počas dňa. Prihlásenie do internetovej skrinky je jednoduché. Stačí prejsť na oficiálnu webovú stránku spoločnosti, uviesť svoje telefónne číslo a počkať na SMS správy s heslom. Po prihlásení musíte prejsť na kartu „Ceny a služby“ a potom (v závislosti od toho, čo chcete) vypnúť nepotrebné platené predplatné. Po dokončení všetkých operácií si môžete zobraziť zoznam toho, čo zostáva aktívne a čo operátor v súčasnosti ponúka.
Zavolajte operátorovi
Ak vám predchádzajúci spôsob z nejakého dôvodu nevyhovuje (napríklad nie je k dispozícii pripojenie na internet), môžete kedykoľvek použiť volanie na službu pomoci a informácií Tele2 na čísle 611.
Odporúčame, aby ste si vopred pripravili cestovné pasové údaje o majiteľovi SIM karty, pretože operátor vás vyzve, aby ste im pri operácii oznámili hlas.
Takto môžete vypnúť platené predplatné pomocou zamestnanca celulárnej spoločnosti: buď to urobí sám, alebo vám podrobne oznámi postup odhlásenia.
Návšteva salónu
Pri návšteve zákazníckeho servisu Tele2 sa tiež môžete odhlásiť z možností, ktoré pre vás nie sú relevantné. Vyberte si najbližšiu (adresy nájdete na oficiálnych webových stránkach prevádzkovateľa) a po príprave potrebných dokladov na identifikáciu navštívte salón. Pracovníci objasnia, čo presne ste aktivovali, čo chcete odmietnuť, a deaktivujú zbytočné predplatné.
MTS (Mobile TeleSystems)
Mobile TeleSystems na hlavnej stránke osobného účtu lk.ssl.mts.ru obsahuje sekciu Moje predplatné:
Zobrazí sa zoznam pripojených služieb obsahu. Od tejto chvíle môžete na svojom osobnom účte pripájať a odpájať platené odbery.
Všetko je jasné a pohodlné. A čo je najdôležitejšie - priemernému laikovi je jasné a nemyslím si, že by nemal klásť otázky.
MTS má tiež veľmi užitočný príkaz USSD, ktorý som nevidel v iných - *152#, Zobrazuje kompletný zoznam plateného obsahu a ďalšiu správu predplatného.
Ak prevádzkovateľ neplánuje využívať tieto služby, odporúča sa operátorovi bezplatná možnosť „Zákaz obsahu“. V prípade náhodného predplatenia sú možné aj náhrady na základe sťažnosti. Ak to chcete urobiť, musíte zavolať na službu pomoci a predplatného na 0890 a zanechať požiadavku.
Tele2 (Rostelecom)
Najchudobnejšie príležitosti pre „dcéru“ Rostelecomu sú spoločnosti Tele2. V nich som nenašiel ani príkazy USSD na riadenie plateného obsahu ani ďalšiu službu, ktorá by zakazovala jeho aktiváciu. Preto vám veľmi odporúčam sledovať prichádzajúce správy. Všetky dostupné informácie možno získať iba prostredníctvom osobného účtu login.tele2.ru.
Po autorizácii prejdite do profilu a v zozname služieb vyberte „Predplatné Tele2 Mobile“. Potom budete presmerovaný do inej časti oficiálnej webovej stránky, kde musíte prejsť na kartu Správa predplatného:
K dispozícii je prinajmenšom refundácia. Za týmto účelom odošlite žiadosť so sťažnosťou prostredníctvom krátkeho čísla 0611. Vrátenie platby.
Špeciálne tímy
Aktivované platené služby možno zakázať prostredníctvom súboru špeciálnych požiadaviek, ktoré sú jedinečné pre každú možnosť.
Existuje univerzálny príkaz USSD, ktorým deaktivujete všetky platené a bezplatné predplatné - * 152 * 0 #. Preto pred vytáčaním sa uistite, že už viac nemáte záujem o niektorú z pripojených služieb operátora.
Ale samozrejme, pre začiatočníkov by ste mali stále nájsť zoznam pripojených možností a až potom sa rozhodnúť ich odmietnuť. Stačí vytočiť príkaz: * 144 # alebo * 153 #, pretože telefón dostane SMS správu s relevantnými informáciami. Takže sa vizuálne zoznámite s aktívnymi službami a budete sa môcť rozhodnúť, o ktoré z nich už nemáte záujem.
Tu je zoznam požiadaviek USSD, ktoré vám pomôžu zakázať platené predplatné služby Tele2.
- Z „Počasie“ môžete odmietnuť nasledovne: * 111 * 0 * 107 #
- Ak chcete zrušiť odber správ o aktuálnych akciách Tele2, mali by ste vytočiť číslo: * 107 * 4 * 4 * 1 * 2 #.
- Zrušiť odber faktov - * 111 * 0 * 331 #.
Tele2 má veľmi pohodlný príkaz, ktorý je vhodný na deaktiváciu akéhokoľvek plateného obsahu: * 605 * 0 * XX #, kde XX je číslo vašej aktivovanej možnosti (predplatné). Napríklad:
- „Najlepšie vtipy“: * 605 * 0 * 9006 #
- „Vybrané vtipy“: * 605 * 0 * 9008 #
- „Zábava“: * 605 * 0 * 9009 #
- „Pozitívne“: * 605 * 0 * 9013 #
- Erotické vtipy: * 605 * 0 * 9010 #.
Operátor ponúka veľmi veľký zoznam takýchto možností, takže v parametroch popisu služby nájdete príslušné číslo predplatného, ktoré chcete zakázať.
Zakázať predplatné na tel2 prostredníctvom SMS
Pred deaktiváciou týchto možností musíte poznať ich zoznam. Na to musíte poslať príkaz * 144 # z mobilného zariadenia, v ponuke USSD môžete získať potrebné informácie.
Zoznam platených služieb sa do telefónu prijíma aj po odoslaní požiadavky s príkazom * 153 #. Po odoslaní príkazu do telefónu dostanete správu SMS s požadovaným zoznamom.
Na deaktiváciu musíte poslať SMS na špeciálne číslo 605. V teste musí byť uvedené slovo deaktivácia a identifikátor. Príkaz Stop môže byť nahradený: Unsubscribe, No, Uns, Stop and No. Text správy teda vyzerá takto: Stop XX, kde XX sú jedinečné čísla, ktoré identifikujú predplatné. Tento postup zaberie málo času, preto je pre zaneprázdneného človeka veľmi vhodný.
Ako zakázať platené predplatné na tel2 prostredníctvom svojho účtu
Pre tých, ktorí radi používajú internet najjednoduchším spôsobom, je ľahšie používať službu osobného účtu s cieľom získať informácie a kontrolovať nastavenia svojho tarifného plánu. Je k dispozícii pre všetkých účastníkov mobilného operátora Tele2.
Tento internetový asistent sa ľahko používa, preto musíte prejsť na webovú stránku spoločnosti a potom prejsť na stránku Osobný účet. Existuje veľké množstvo podsekcií, ktoré vám umožňujú konfigurovať všetky dostupné služby, ktoré môžu byť poskytované pre váš tarif a región.
Ak ste zabudli svoje heslo alebo ste sa ešte neaktivovali, na stránke login.tele2.ru musíte kliknúť na odkaz „Zapamätať alebo získať heslo“.
Aby ste vstúpili na stránku internetového asistenta, do prihlasovacej linky sa zadá číslo mobilného telefónu a dočasné heslo sa prijme v SMS správe po kliknutí na odkaz „Získať heslo“.
Aby ste sa zoznámili so zoznamom pripojených odberov, mali by ste otvoriť časť účtu My Tele2 s názvom Mobilné odbery. Obsahuje zoznam všetkých služieb prijatých od spoločnosti Tele2.
Na rozdiel od ich mien sa zobrazuje nápis zobrazujúci, či je určitá služba aktívna alebo neaktívna, takže môžete vypnúť všetko, čo už nie je potrebné (nie je možné vypnúť pípanie a automatickú platbu).
Zakázanie je bezplatné. Zoznam služieb je uvedený v časti „Správa služieb“ a vypnite tie, ktoré nie sú potrebné.
Ako odpojiť predplatné na modeme
Pre tých, ktorí používajú modem od operátora Tele2, je najjednoduchším spôsobom spravovať služby poskytované prostredníctvom „Môj účet“. Táto služba je k dispozícii všetkým účastníkom.
Je to výhodné v tom, že si môžete nezávisle vybrať potrebné sekcie, ako aj na webovej stránke spoločnosti, aby ste sa zoznámili so všetkými pripojenými službami. Umožní to dôkladnejšie zvážiť tento problém, budete vedieť presne, čo potrebujete vypnúť alebo odísť.
Ak to nie je k dispozícii, môžete navštíviť najbližšiu kanceláriu spoločnosti. Sú v ňom zamestnanci spoločnosti Tele2, ktorí môžu vypnúť možnosti, ktoré nepotrebujete, a môžu konzultovať akékoľvek problémy.
V tomto prípade. Jeden musí mať pas alebo vodičský preukaz. Tieto dokumenty umožňujú zamestnancovi spoločnosti, aby ste sa uistili, že ste vlastníkom karty SIM, s ktorou sa uskutoční počet transakcií.
Ako zakázať predplatné na tablete
Podobne ako na mobilnom telefóne môžu používatelia tabletu odosielať správy SMS na vypnutie odberov. Môžete tiež použiť službu Internet Assistant.
Všetky platené odbery môžete vypnúť aj pomocou príkazov * 152 * 0 # a * 144 * 6 #. Potvrdenie úspešného ukončenia deaktivácie prichádza vo forme SMS, po doručení správy musíte reštartovať mobilné zariadenie.
Okrem všetkých vyššie uvedených môžu používatelia tabliet zavolať operátorovi, ak pre neho nie sú dostupné iné metódy. Hovor je zadarmo, zatiaľ čo v telefónnom režime zamestnanec spoločnosti konzultuje účastníka a, ak je to potrebné, môže vypnúť všetky služby.
Je potrebné pamätať na to, že prevádzkovateľ bude vyžadovať pasové údaje vlastníka SIM karty. Servisné číslo 611 je rovnaké pre všetkých účastníkov. Hovor sa musí uskutočniť z čísla, na ktorom sa uskutoční proces deaktivácie.
