Užitočné tipy

Po naučení týchto 11 právd sa naučíte, ako zvládať svoje emócie

Pin
Send
Share
Send
Send


Bude to tridsaťminútový expresný kurz hackera mladého života pri riadení ľudí. Čítajte a zdieľajte so svojimi priateľmi! Dole s tupými a škaredými manažérmi. Urobme zo sveta vodcov rozmanitosť a zábavu. Poďme!

Tento článok bude užitočný najmä pre ľudí v oblasti IT. Prečo IT ľudia? Zdá sa mi, že toto je najvýraznejší príklad, keď je potrebný rozvoj emocionálneho vodcovstva. Je to oblasť IT - miesto, kde sa manažéri stávajú najrýchlejšími. Vo veku 22 - 23 rokov už deti začínajú viesť malé tímy a vo veku 25 - 30 rokov môžu byť vedúcimi veľkých divízií.

Preto ste sa nedávno stali projektovým manažérom alebo vedúcim tímu v úspešnej IT spoločnosti, teraz máte tím 10-15 ľudí vo vašom podaní a myslíte si, že sa konečne môžete uvoľniť odovzdaním úloh svojim zamestnancom.

Ale zrazu sa niečo pokazilo. Zamestnanci sa vôbec nechcú riadiť algoritmom „podriadený - manažér“, začínajú s problémami, ich motivácia k práci padá, termíny sú oneskorené a začínajú hľadať nové zamestnanie. Známe situácie? Toto je znamenie, že pri riadení ľudí nepoužívate svoju emočnú inteligenciu.

V skutočnosti už viete, ako uplatniť svoju emočnú inteligenciu, ale stále ju nepoužívate z rôznych dôvodov.

Tu vám ukážem, ako ju môžete uplatniť.

Krok 1. Ukážte svoje emócie

Lídri vždy používajú emócie pri riadení ľudí. Dobrý je vodca alebo vodca, ktorý na svojich podriadených kričí obscénnymi schopnosťami, emócie sú informačným zosilňovačom. Emócie vždy pomáhajú venovať pozornosť tomu, čo hovoríte, angažujete sa, inšpirujete.

Porovnať dve možnosti:

Možnosť 1 Alexander, musíte pripraviť správu pre vedenie do piatku, takže ju nemusím opakovať. Ak tak neurobíte, pokutu vám poskytnem.

Možnosť 2 Alexander, môj priateľ, to dokážete len vy a ja som sa rozhodol zveriť vám úlohu zachrániť svet. Naše vedenie musí pripraviť super-správu, aby ju tam nepodkopal ani komár. Ste najlepší analytik, ktorý máme, a preto som sa vás rozhodol požiadať. Zachráňte vesmír, podajte správu do piatku.

Niekedy stačí len pár emocionálnych slov, aby zamestnanec chcel dokončiť úlohu.

Krok 2. Presvedčte sa emocionálnymi argumentmi

Ak chcete niekoho niečo presvedčiť, zabudnite na argumenty. Argumenty nemožno presvedčiť. Svoje stanovisko môžete odôvodniť, ale človek zostane na vlastné myšlienky. Dlho sme boli vážne motivovaní emóciami. Skvelým príkladom sú predaje iPhone v hodnote niekoľkých miliárd dolárov. Pravdepodobne ste už videli takéto porovnania:

Napriek tomu iPhone vždy zvíťazí a dôvodom sú emócie zákazníkov.

Aby som si spomenul, ako to pre vás fungovalo, navrhujem urobiť malé cvičenie z University of Western Reserve v Cayce.

Vezmite kúsok papiera a rozdelte ho na dve časti. V ľavom stĺpci napíšte, čo urobil vodca, ktorý vám vo vašej minulosti pomohol odhaliť vaše silné stránky. Môže to byť jeden z vašich vedúcich, učiteľov v škole, rodičov alebo známych. A do pravého stĺpca napíšte, čo vedúci robil, ktorý vám naopak bránil odhaliť váš potenciál.

Zvyčajne ľudia píšu nasledujúce.

V ľavom stĺpci:

  • inšpiroval ma
  • bola to s ním zábava
  • dal mi pocit, že som zapojený do niečoho zmysluplného,
  • veril mi
  • chránil ma, keď som to potreboval
  • naučil ma nebáť sa riskovať,
  • stimuloval ma zložitými úlohami,
  • v niektorých záležitostiach preukázal kompetenciu, ale častejšie vedel, kto a ako kontaktovať, aby sa problém vyriešil.

V pravom stĺpci:

  • našli chybu pri každej maličkosti,
  • zapojený do mikromanažérstva,
  • obvinil nás z neúspechov
  • prejavili nepriateľstvo a negatívny postoj,
  • ich slová sa odrazili
  • cítili sme, že sa s nami zaobchádza iba ako s rámami, ale nie s jednotlivcami,
  • zameraný na seba.

Uvidíte, že vodca vždy používal emócie, podporoval vás. A čo je najzaujímavejšie, intuitívne už viete, čo musíte urobiť, aby ste boli vynikajúcim vodcom, pretože už máte pozitívne príklady vodcovstva vo vašej hlave.

Krok 3. Zadajte rezonanciu

Príklad rezonancie v tíme:

Vynikajúci vodcovia sa nazývajú aj rezonanční vodcovia. Sú to ľudia, ktorí môžu rezonovať s inými ľuďmi. Vstupovať do rezonancie znamená rýchlo sa stať jedným. Zadanie rezonancie je inšpirujúce a inšpirujúce. Ľudia po rozhovore s vami by sa mali cítiť inšpirovaní. Ak nie, nemôžete byť efektívnym vodcom.

Krok 4. Inšpirujte sa misiou a víziou

Všetci vynikajúci lídri demonštrujú zamestnancom dôležitosť ich práce, spájajú ju s niečím ambicióznejším a ukazujú, ako sa ich práca odrazí v činnostiach celej spoločnosti.

Urobme jednoduché cvičenie: sformulujte úlohu pre svojho partnera (manžel, manželka, brat, syn, priateľ, sused, kolega), ktorý je práve teraz v okolí. Nech je to požiadavka urobiť niečo pre vás: umyte riad, napíšte správu, dajte si hodinky na opravu. Už ste si, samozrejme, prečítali knihy o správe a viete, že úlohy je potrebné stanoviť podľa zásady SMART.

Pravdepodobne získate priemerný výsledok. Váš partner môže s tým súhlasiť, ale bez veľkého nadšenia.

Teraz skúste urobiť to isté, ale už využívajte informácie, ktoré emocionálni vodcovia inšpirujú. Nižšie sú uvedené frázy, ktoré vám pomôžu vylepšiť vašu reč:

S najväčšou pravdepodobnosťou máte niečo také:

Možnosť 1 Zlatko, vezmite si prosím budúci týždeň hodinky na opravu, aby boli pripravené do piatka.

Možnosť 2 Miláčik, naozaj potrebujem tvoju pomoc. Moje hodinky musia byť vrátené na opravu. Budúci piatok mám veľmi dôležité rokovania a moje hodinky Omega im pomôžu viesť ich produktívnejšie. Spolieham sa na vás veľmi, pretože ja sám to nemôžem, strávil som týždeň prípravou na štvrťročnú správu. Určite ma môžete zachrániť!

Krok 5. Nabíjajte emocionálne

Ak chcete začať, pozrite si video:

Prenáša sa dobrá nálada. Som si istý, že po pozeraní videa ste sa začali usmievať. To isté platí pre riadenie ľudí: vodca emocionálne obviňuje svojich zamestnancov. Emócie sa prenášajú vždy z človeka na človeka. Všetky vaše emócie sa prenesú na vašich zamestnancov.

Len si pamätajte prípad, keď ste sa naladili na emócie inej osoby. Keď ste boli smutní a niekto veľmi vtipný ovplyvnil vás, alebo naopak.

Predajcovia často hovoria vetou „Nechajte svoje emócie doma“. Bohužiaľ to nikdy nefunguje. Jediným spôsobom, ako pomôcť predajcovi, je pripraviť ho na iné emócie. Preto každý miluje zamestnancov, ktorí dokážu neustále rozprávať vtipy, žartovať a užívať si život.

Tu je ďalší skvelý príklad na túto tému:

Ak stále pochybujete o tom, že emócie sú nákazlivé, tu je ďalšie video:

Krok 6. Začnite sa zotavovať zo stresu.

Ako vidíte, práca vedúceho vyžaduje veľa emocionálneho zapojenia, použitia jeho emócií a prenosu emócií na iných ľudí.

Preto je práca vodcov považovaná za jednu z naj stresujúcejších. Vitajte v klube!

Preto musíte venovať viac času obnoveniu vlastnej sily, inak nebudete môcť byť vodcom - budete jazdeným koňom. No, alebo poníka. Rovnako ako na obrázku.

Tu je niekoľko tipov na obnovenie. Pamätajte, že každý deň by ste mali mať niečo zo zoznamu.

Príklad z vášho obľúbeného filmu:

Krok 7. Vycvičte si svoje sociálne spravodajstvo

V modernej vede zdieľajú emocionálny intelekt, ktorý je zodpovedný za riadenie emócií človeka, a sociálna inteligencia, ktorá je zodpovedná za interakciu s ostatnými ľuďmi. Sociálna inteligencia má jednoduchšie meno - empatiu.

Sociálna inteligencia pozostáva z niekoľkých zložiek. Najdôležitejšie sú schopnosť počúvať iných ľudí a schopnosť pracovať v tíme.

Takto funguje školenie a mentorstvo:

Krok 8. Využite svoje kognitívne schopnosti

Netreba sa hanbiť o svoju myseľ a mega-schopnosti, snažiac sa byť obyčajným človekom. Boli to tí, ktorí ťa urobili tým, kým si. Preto ich aplikujte vo svojej práci. Toto sa nazýva „kognitívna kompetencia“.

Ako fungujú:

Krok 9. Pomôžte svojim podriadeným vidieť najlepšiu budúcnosť.

Medzinárodná teória zmeny hovorí, že ľudia sa neustále menia, ale tieto zmeny sa nevyskytujú lineárne. Zamestnanci sa nezlepšujú každý deň. Stáva sa to spazmodicky (veľmi často sa to stáva pri zmene zamestnania: človek bol chudobným zamestnancom v jednej spoločnosti, mení zamestnanie a stáva sa jedným z najlepších tam). Ak nevidíte okamžité zmeny po vašom úsilí, po tréningoch, spätnej väzbe atď. - počkajte.

Ľudia sa menia prostredníctvom štatistík. Jedného dňa dostanú prehľad a ich správanie sa úplne zmení. Je to rovnaké ako to, keď ľudia prestali fajčiť.

Všetky úspešné pokusy prestať fajčiť neboli vykonané po postupnom znižovaní počtu fajčených cigariet, ale potom, čo sa človek ráno zobudil a uvedomil si, že už nebude fajčiť.

Existuje pracovná schéma toho, ako sa človek mení. Uvedením do praxe môžete zlepšiť svojich podriadených.

Pomôžte svojim zamestnancom vidieť ich najlepšie ja. Diskutujte s ním o tom, kým chce byť, aké sú jeho kariérne ciele, aký je jeho najambicióznejší sen o kariére. Povedz, že mu veríš, podporuj. Trávte veľa času diskusiou so zamestnancom o jeho budúcom imidži.

Ďalším krokom vo vývoji je uvedomenie si pravého. Pomôžte zamestnancovi určiť oblasti rozvoja. Dajte mu spätnú väzbu o tom, čo by mohol zlepšiť. Pamätajte pozitívne a dôverujte. Používajte aktívne počúvanie.

Teraz pomôžte zamestnancovi naplánovať ich rozvoj. Hovorte o knihách a školeniach, ktoré mu pomôžu. Aké nové úlohy môže vykonávať na zlepšenie svojich schopností.

Začnite nastavovať úlohy pre svojho podriadeného, ​​akoby sa už zmenil a dosiahol ideálny obraz. Ale tu uvediem analógiu s publikom: záťaž sa musí postupne zvyšovať. 1 kg týždenne. To isté so zamestnancom: zvyšuje zložitosť úloh, ale nepreťažujte ich.

Oslavte s ním výsledok, keď dosiahne svoj cieľ. A tu je ďalšie video, ktoré demonštruje, ako dochádza k zmenám zamestnancov:

Krok 10. Prestaňte zastrašovať svojich podriadených

Najhoršia vec, ktorú som od manažérov počul, je fráza o mrkve a paličke. Žiadne mrkvy a tyčinky. Toto nefunguje s ľuďmi. Ani so zvieratami. K dispozícii je dokonca aj vynikajúca kniha na túto tému, veľmi odporúčam prečítať si:

Štúdie s pacientmi s cukrovkou teda ukázali, že zastrašovanie, aby boli na diéte, nefungovalo vôbec.

Pacient sa zotavuje oveľa rýchlejšie, keď mu lekár pomáha prezentovať sa ako zdravý, sympatizovaný a zdieľa pozitívne emócie.

Použite príklad z vašej minulosti. Pamätajte si, keď sa vás pokúsili zmeniť prostredníctvom „strašidelného príbehu“.

Teraz nezabudnite na situáciu, keď ste boli spokojní so sebou a so svojím životom. Keď bol na niečo hrdý.

Teraz si pomyslite, v akej nálade a stave by ste boli pripravení urobiť viac? Kde by ste boli produktívnejší?

Preto by ste ako vedúci mali používať iba nástroje na zapojenie a inšpirovanie zamestnancov. Potrebujete vytvoriť osobitnú atmosféru komunikáciou s podriadenými.

Experimentujte so svojimi priateľmi. Položte im otázky zo zoznamu nižšie a venujte pozornosť ich stavu. Myslíte si, že by boli v tomto stave nadšenia účinnými zamestnancami?

Ako sa naučiť ovládať svoje emócie

1. Nevyberáte si svoje emócie, pretože vznikajú v tej časti mozgu, ktorú nekontrolujeme.

2. Emócie nie sú v súlade s pravidlami morálky. Nie sú zlé a nie sú dobré, správne alebo nesprávne. To sú len emócie.

3. Ste zodpovedný za svoje emócie.

4. Môžete potlačiť emócie, nemôžete sa ich však zbaviť.

5. Emócie vás môžu priviesť na scestie alebo vás dovedú na správnu cestu. Všetko záleží na vašej činnosti.

6. Čím viac ich ignorujete, tým sú silnejšie.

7. Jediným spôsobom, ako sa vysporiadať s emóciami, je nechať sa cítiť..

8. Emócie podporujú vaše myšlienky. Svoje myšlienky môžete použiť na kontrolu svojich emócií.

9. Musíte pochopiť svoje emócie a to, čo vám chcú povedať, aby ste sa mohli vysporiadať so stresom. Inými slovami, musíte stráviť svoje emócie.

10. Každá emócia má dôležitú správu. Táto správa vám pomôže lepšie porozumieť sebe, aj keď sa ju snažíte skryť. Urobte si láskavosť a akceptujte všetky emócie, ktoré máte, keď ich cítite.

11. Ako vaši rodičia reagovali na vaše emócie, určuje, ako sa práve teraz cítite o svojich emóciách. Ako starnete, vaše emócie s vami starnú. Vyvinuli sa, stali sa hlbšími a silnejšími.

Krok 11. Začnite sa sami meniť

A teraz si aplikujte vedomosti o tom, ako sa ľudia menia. Ako vyzerá proces zmeny:

Položte otázku:

Najskôr si prečítajte, čo je potrebné vyvinúť:

Na rozdiel od manažérov, ktorí majú opak:

Preto si urobte malý rozvrh na 10 týždňov, dajte do 10 kvalít, ktoré chcete trénovať týchto 10 týždňov (zoznam je o niečo vyšší), a trénujte jednu kvalitu na týždeň.

1. týždeňKvalita 1
2. týždeňKvalita 2
3. týždeňKvalita 3
10. týždeňKvalita 10

Mnohí samozrejme hovoria, že to pre nás nefunguje, že naši zamestnanci sú úplne iní, leniví a tak ďalej. Toto však nie je nič iné ako neochota zmeniť sa. Nebuď jedným z nich, zmeň sa!

A posledné inšpiratívne video:

P. S. Ktorý film sa vám páčil najviac? Napíšte komentáre.

Ako zvládať emócie

Vaše emócie sa už dlho snažia vynoriť. Nezmiznú, ale idú hlboko do koreňov a tieto korene majú zmysel.

Ak chcete lepšie spoznať svoje emócie, začnite ich rozoznávať, aby ste predišli nedorozumeniam s ostatnými.

Existuje niekoľko jednoduchých krokov, ako sa naučiť, ako sa vysporiadať so svojimi emóciami.

1. Aký druh emócie cítiš

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je určiť, ako sa cítite. Psychológovia rozlišujú 4 hlavné emócie: úzkosť, smútok, hnev, radosť.

Keď sa obávate, prichádzajú k vám myšlienky: “Čo keď nenájdem prácu?", "Čo ak zostanem sám?", "Čo ak skúšku nevyhovím?"Bojíte sa o budúcnosť a to, čo sa môže pokaziť. Fyzicky môžete cítiť zvýšený srdcový rytmus, svalové napätie a kompresiu čeľuste."

Keď ste smutní, máte negatívne názory na minulosť. Cítite sa unavený a ťažký, môžete plakať a sústrediť sa ťažko.

Hnev je vyjadrený v myšlienkach zameraných na to, ako niekto prenikol do vašich hodnôt. Fyzické príznaky sú podobné príznakom úzkosti: búšenie srdca, napätie na hrudi.

Keď sa radujete, myšlienky sa zameriavajú na vaše úspechy. Napríklad ste dostali uvítaciu prácu, kúpili byt alebo dostali kompliment. Fyzicky sa cítite ľahký a pokojný, usmievate sa a smejete sa.

2. Definujte odkaz svojich emócií

Opýtajte sa sami seba, aby ste pochopili, prečo máte túto alebo tú emóciu:

Úzkosť: Čoho sa bojím?

Smútok: Čo som stratil?

Hnev: Aké sú moje hodnoty ovplyvnené inou osobou?

Šťastie: Čo som získal?

Po identifikácii emócie a jej posolstva musíte konať. Opýtajte sa sami seba, či existuje niečo, čo môže situáciu vyriešiť. Ak je to možné, urob to.

Napríklad, ak ste smutní a nemôžete nájsť prácu, môžete sa obrátiť na priateľov a známych o pomoc.

Ak nemôžete urobiť nič, porozmýšľajte o tom, ako sa vysporiadať s emóciami. Zapojte sa do meditácie, porozprávajte sa s priateľom, napíšte svoje myšlienky na papier, zapojte sa do fyzickej aktivity, vyhľadajte odbornú pomoc. Vyberte si, čo je pre vás to pravé.

Keď sa naučíte rozpoznávať svoje emócie, váš život sa zmení k lepšiemu a naučíte sa, ako si poradiť s akýmkoľvek problémom.

Pin
Send
Share
Send
Send