Užitočné tipy

Čo robiť, ak si uvedomíte, že vás vaši kolegovia tajne nenávidia

Pomerne často by sme mohli ľahko odpustiť našim osobným nedostatkom a nepríjemným zvykom našich kolegov priateľom alebo členom rodiny. Prečo sa teda, keď sa s nimi stretneme na pracovisku, v nás prebudí hnev a prudká nenávisť?

„Pracovisko je jedinečné miesto. Ľudia, ktorí sú schopní dokonale si spolu vyjsť v niektorých domácich alebo spoločenských situáciách, sa môžu navzájom obťažovať, keď sú nútení stráviť najmenej 40 hodín týždenne v tej istej kancelárii. Pridajte k tomuto stresu, tlaku v termíne a každodennému stresu a uvidíte, ako sa to všetko môže prejavovať agresívnymi alebo bojovnými stránkami ľudí. “, Povedal Deep Patel, podnikateľ a autor časopisu Mel Magazine o 11 zásadách úspechu.


Podľa jeho názoru si pracovné prostredie vyžaduje trochu odlišný súbor sociálnych zručností. Napríklad na rozdiel od spolubývajúcich alebo priateľov nemôžeme iba zavrieť dvere pred kolegami a chvíľu ich ignorovať. Faktom je, že ľudia v práci musia neustále komunikovať navzájom bez ohľadu na svoj vzťah.

Táto situácia vytvára pocit, že sme v pasci, z ktorej je takmer nemožné sa dostať von. Presne to posilňuje negatívne pocity voči našim kolegom.

Pamätajte, že nezhody a nenávisť nie sú to isté

Možno, že vás tento zamestnanec naozaj nemá rád, alebo sú mu všetky vaše nápady len cudzie.

Ak sa vám zdá prvá možnosť hodnovernejšia, pokračujte v čítaní ďalej. Ak je druhá možnosť podobná pravde, Taylor radí „nevnímať rozdiely v názoroch ako osobné útoky a snažiť sa niečo naučiť“.

Zdôvodnenie 1. Nudím sa

Skutočný dôvod: nikto si nevšimne tvoje úsilie.

príznaky: stále hľadáte niečo okrem práce (sledujte krmivo v sociálnych sieťach, čítajte správy).

riešenie: pracovať a získať odpoveď.

Nuda sa objaví, keď nemáte vôbec čo robiť, alebo ak sa venujete rutine, ale už je unavená a je čas niečo zmeniť. Riešenie je zrejmé: odvahu a rozhodnutie o zmenách.

Ale niekedy je dôvod nudy iný: bez ohľadu na to, čo robíte, bez ohľadu na to, ako veľmi sa snažíte, nikto nikdy nepovie: „Ste v pohode!“ Aký to má zmysel, ak si to nikto nevšimol? V takom prípade sa musíte porozprávať s úradmi (alebo zamestnancami), aby ste sa nepotrpili myšlienkami na svoju zbytočnú potrebu.

Manažéri často nemajú čas len hovoriť s každým zamestnancom. A ešte viac na to nie je čas premýšľať o každom a hádať, že sa nudíte a ste pripravení na zmenu, že vám chýba uznanie. "Keď človek mlčí, všetko je v poriadku," tvrdia. Vašou úlohou je rozprávať o sebe, svojich úspechoch a plánoch.

Ak vám bola zverená závažná úloha a nedáte bonus (a dokonca ani chválu), nezúfajte. Choďte hore k rodičovi a opýtajte sa, čo sa deje a čo je potrebné si všimnúť a poďakovať sa.

Ak teraz šéf namiesto rozhodnutia hovorí, že ste drzý, môžete prácu nenávidieť (a hľadať novú).

Zdôvodnenie 2. Príliš dlhý pracovný deň.

Skutočný dôvod: ste ohromení, ale nemôžete sa vzdať nových povinností.

príznaky: ste na prvom mieste, nechajte na poslednom mieste, už ste vyvinuli reflex - aby ste sa skryli, keď telefón zazvoní.

riešenie: navrhnúť, ako zlepšiť organizáciu práce, uprednostniť úlohy.

Keď niektorí pridajú zodpovednosť, je ťažké povedať nie. Niekto sa bojí prepustenia, niekto sa bojí, že sa zdá slabý, a niekto je len plachý. Pre zamestnávateľa je výhodné, keď zamestnanec pracuje pre dvoch. Len pre zamestnanca sa ukazuje nepriaznivo.

Možno nikto nehádže, koľko na sebe ťaháte.

Pretože ste takí dobrí, že môžete pracovať na polovici oddelenia, pravdepodobne viete, ako prácu vylepšiť a všetko zorganizovať. Vytvorte plán a navrhnite ho.

Podporte plán zoznamom úloh, ktoré musíte vykonať, a časom, ktorý sa týmto úlohám venuje, takže je zrejmé, že ich nemôžete zasunúť do 40 pracovných hodín. Zdôraznite najdôležitejšie úlohy a tie, ktoré s vami nebude robiť nikto iný. A ponúknite buď opustiť zvyšok, alebo ich rozdeliť medzi ostatných zamestnancov, alebo najať iného zamestnanca.

Zdôvodnenie 3. Nenávidím kolegov

Skutočný dôvod: Nejde o ľudí, ale o akceptované štandardy.

príznaky: neprijímajú vás, ste obeťou šikanovania alebo sa neustále hádate na pracovisku.

riešenie: ak bude prijatá v práci, určite to nie je najlepšia práca na svete.

Ak štandardy správania prijaté spoločnosťou sú v rozpore s vašou výchovou alebo ich nemôžete nasledovať kvôli temperamentu, potom je pre úrad veľmi ťažké prelomiť sa. Napríklad v spoločnosti je obvyklé udržiavať konkurenciu medzi zamestnancami a nie ste dosť agresívni, aby vydržali preteky, a zbytočne míňali energiu. A nakoniec začnete nenávidieť kolegu, ktorý vás obišiel.

Ak vymieňate úlohy, kým to nevyjde, skúste znížiť podráždenie. Najedzte hodinu skôr alebo neskôr ako vaši kolegovia, skúste si sadnúť k inému stolu a ak je to možné, pracujte so slúchadlami. A premýšľajte o tom, ako sa dostať zo situácie. Vytvorte plán na nasledujúcich šesť mesiacov až rok. Ak dokážete postúpiť v kariére v tejto spoločnosti, pokračujte rovnako. Nie - hľadajte inú prácu.

Pred spáchaním zúfalých činov nezabudnite, že v práci stále pracujú, nie sú priateľmi. Lepšie zameranie na podnikanie a častejšie stretnutia s priateľmi mimo kancelárie.

Dôvod 4. Platiť málo

Skutočný dôvod: ste depresívni a sklamaní.

príznaky: pozrite sa na výplatnú listinu a mrzte.

riešenie: nemusíte vždy prestať, aby ste dostali viac peňazí. Niekedy je potrebné poraziť spravodlivú platbu na súčasnom mieste.

Peniaze zjednodušujú život, hoci neprinášajú šťastie. Takže ak vaša radosť a spokojnosť s prácou závisia iba od čísel, niečo strácate. Potrebujeme vyššiu úroveň - musíme si uvedomiť, ukázať potenciál, urobiť niečo, na čo sme hrdí. Ak toto všetko máte v práci, prácu sa vám bude páčiť, dokonca získate priemernú mzdu vo svojom odbore.

Dôležitý bod. Platí to iba v prípadoch, keď na trhu práce skutočne dostanete toľko, koľko poskytujú za podobnú prácu, a ak vôbec, za čo musíte zaplatiť.

Ak máte prašnú prácu, len ju máte, je hlúpe očakávať od nej obrovské platy a tvorivé úlohy.

Je zvláštne si myslieť, že vám budú vyplatené viac ako ostatní zamestnanci len preto, že chcete.

Mzda nie je jediný spôsob, ako motivovať zamestnancov, a nie je jediným prínosom z práce. Vždy existuje niečo iné, aspoň radosť z dobre vykonanej úlohy.

Skontrolujte teda trh práce, zistite, či ste skutočne podcenení alebo nemáte motiváciu. Pokiaľ ide o druhú, premýšľajte o tom, čo potrebujete a ako ju implementovať do svojej práce. Neboj sa, túžba robiť lepšiu prácu je normálna.

Dôvod 5. Pracujem ako pasca

Skutočný dôvod: nudíte sa, nie sú tam žiadne zaujímavé úlohy, ale nechcete opustiť prácu.

príznaky: budete musieť zrušiť pondelok a očakávate piatok ako sviatok.

riešenie: nájsť zaujímavé aktivity mimo práce.

Rutinné saje hroznou silou. Najmä ak je samotná práca rutinou. Pretože v práci trávime 8 hodín, nuda a nuda prenikajú do iných oblastí života. Už sa zdá, že absolútne neexistuje žiadna sila.

Ak chcete začať, skúste znova získať záujem o prácu. Prečítajte si odbornú literatúru. Zúčastnite sa odbornej konferencie. Požiadajte o obchodnú cestu, aby ste sa podelili o svoje skúsenosti. Pamätajte, prečo ste sa rozhodli pracovať tu a čo ste chceli dosiahnuť.

Zamyslite sa nad tým, ako ste naposledy rozšírili svoje zodpovednosti alebo prevzali úlohu, ktorá sa zdala byť nerealisticky náročná. Možno je čas triasť si veci?

Ak to nepomôže, skúste nájsť inšpiráciu mimo pracoviska. Cvičte, choďte do posilňovne alebo jogu, naučte sa cudzí jazyk, vyšívajte kríž alebo množte slimáky. Hobby pomôžu znovu získať silu a záujem o život.

Zdôvodnenie 6. Nenávidím šéfa

Skutočný dôvod: šéf si neuvedomuje, ako veľmi pracujete a neocení vaše úsilie.

príznaky: krčete, keď začujete hlas šéfa alebo keď od neho uvidíte prichádzajúci list.

riešenie: pokúste sa sprostredkovať svojim nadriadeným, že agresia narúša vašu prácu a ste cenným špecialistom.

Netvrdíme, že niektorí manažéri radšej kričia alebo hrozia prepustením, ako motivovať zamestnancov. Takí nadriadení sú spravidla presvedčení, že podriadení nemôžu robiť nič a že nikam nepôjdu. A sú tu aj agresívni vodcovia, ktorí si nevšimnú, že zvýšili svoj hlas. Nenávidieť oboje je normálne. Najmä ak sa vám nepáčia konflikty.

Niekedy je agresívne správanie obyčajným chuligánstvom a zastaví sa, keď je agresor odmietnutý.

Existuje niekoľko možností, ale stojí za vyskúšanie. Ak nemôžete byť v práci kvôli povahe svojich nadriadených, potom nemáte čo stratiť. Pripravte krátku správu o tom, čo robíte a aké výhody prináša spoločnosť, približne ako v bode 2. A hovorte, že výkriky a hrozby nepomáhajú lepšie fungovať - ​​iba horšie.

Reakciou šéfa pochopíte, do ktorej kategórie patrí: osoba, ktorá nerozumie tomu, čo kričí alebo osoba, ktorá rád kričí. V prvom prípade je možné nadviazať profesionálnu komunikáciu, v druhom prípade je to nepravdepodobné. Ak rozhovory nefungujú, je čas hľadať nové miesto alebo stať sa šéfom.

Zdôvodnenie 7. Vybral som si nesprávne povolanie

Skutočný dôvod: Sny sa nenaplnili, takže ste prestali snívať vôbec.

príznaky: neustálej nespokojnosti a pocitu, že práca je ťažká práca, keď si nevšimnete výhody, ktoré vaša činnosť prináša.

riešenie: nájsť nový sen.

Možno ste sa rozhodli študovať, len kvôli kliešťom. Možno vás vaši rodičia prinútili. A uplynulo toľko rokov, odučili ste sa, dostali diplom a strávili ste čas tým, že ste pochopili, že nenávidíte svoje povolanie. Nech už je to tak, sen sa nenaplnil a bez neho nechcem stanoviť ciele a vôbec nič robiť.

Nie každý si môže vziať a odísť z práce, ktorú študoval niekoľko rokov, čo prináša dobrý príjem, kvôli novému snu. Nie je však potrebné radikálne meniť život.

Pamätajte si, o čom ste v detstve snívali, o čom ste sa chceli stať. Pohybujte sa týmto smerom vo svojom voľnom čase.

Chceli byť balerína? Tanec. Chceli sa stať rockovou hviezdou? Kúpte si gitaru a hrajte. Snívalo sa ti, že sa dostaneš do vesmíru? Naučte sa astronómiu, zbierajte raketové modely.

Bez ohľadu na to, aké je to ťažké, skúste sa v malých krokoch pohnúť smerom k snu, niečo pre vás vyjde. Aspoň od svojich tried dostanete dávku potešenia.

Dôvod 8. Bežal som do stropu

Skutočný dôvod: vašu kariéru riadi niekto iný.

príznaky: v práci sa nemôžete pohnúť vpred a nevidíte príležitosť na zmenu zamestnania.

riešenie: premýšľajte o tom, kde a kým by ste chceli pracovať, spoznajte ľudí, ktorí tam už pracujú, zistite, čo je potrebné urobiť, aby ste sa tam dostali.

Strávili ste päť rokov v tej istej kancelárii pri rovnakom stole, nič sa nezmenilo a nezmení sa. Možno pracujete v malej spoločnosti, kde nemáte žiadne vyhliadky na rast a hľadanie nového zamestnania neprinieslo nič. Preto pracujete, počítajte dni pred sviatkami a nič neplánujete. Neboj sa, nie si sám. Čo sa dá v tejto situácii urobiť?

  • Hovoriť. Pripomeňme si ešte raz: úrady nečítajú mysle a nevedia, že chcete viac. Povedzte o tom.
  • Navrhnúť nové. Pretože máte pocit, že ste pripravení urobiť niečo nové, vymyslite túto aktivitu pre seba ako súčasť svojej práce. Ponúknite nápady vodcovstvu, prekladajte ich.
  • Zistite, ktoré oddelenia majú vo vašej organizácii voľné pracovné miesta. Možno vás bude zaujímať súvisiaca práca.
  • Získajte ďalšie vzdelanie alebo absolvujte kurzy odbornej prípravy.
  • Ak vaša práca nemá vhodné pracovné miesta, vyhľadajte si prácu v inom meste.

V žiadnom prípade nemôžete čakať a myslieť si, že všetko sa zmení samo od seba. Toto sa určite nestane, pretože iba vy ste zodpovední za svoju prácu a kariéru.

2. Čo robiť, aby nespôsobil nenávisť

Aj keď sa zdá, že niektorí kolegovia úplne vyplnili celý priestor svojimi nudnými poznámkami, nezmyselnými poznámkami, ako aj hlúpe a cynické tváre, stojí za zváženie, či ich sami vyprovokujeme svojimi činmi, ktoré môžu byť veľmi toxické.

Dobrým začiatkom vyjednávania s ľuďmi, najmä pre tých, ktorí si práve našli prácu, je odmietnuť hrať kancelársku politiku. To znamená, že by ste sa nemali snažiť budovať dobré vzťahy s tými, ktorí vám podľa vášho názoru pomôžu postúpiť po kariérnom rebríčku.

Ešte horšie v pracovnom tíme je ignorovať každého, kto je pod vami, v hodnosti, pozícii atď. Aby ste sami neboli zdraví, musíte ku každému pristupovať s rovnakou pozornosťou a rešpektom.


3. Čo je komplex nadradenosti a ako ho riadiť?

Jeden pracovník často v pracovnom prostredí jednoducho nemôže skrývať svoje presvedčenie, že jeho kolega sa vo svojej práci darí veľmi zle. Táto situácia sa nazýva komplex nadradenosti, ktorý je niekedy veľmi ťažké zbaviť.

Za takýchto okolností ľudia začínajú ponížiť svojich kolegov a predsudky takmer všetko, čo robia.

Preto pri riešení nerovnosti v kompetencii (vášho alebo vášho kolegu) nie je najdôležitejšie verejne vyjadriť svoje myšlienky.

V pracovnom kolektíve má práca, ktorú robíte, a jej výsledky, kľúčový význam. Preto sa snažte robiť to lepšie, alebo motivovať tých, ktorí to robia zle, menej agresívnymi spôsobmi.

4. Pokúste sa vyhnúť pasívnej agresii

V mnohých pracovných kolektívach (ako aj v priateľských spoločnostiach a rodinách) môžete ľahko nájsť známky pasívnej agresie, pomocou ktorej ľudia zakrývajú svoje skutočné pocity a emócie: podráždenie, strach, hnev, žiarlivosť a sklamanie.

Podstatou pasívnej agresie je, že pomocou alegorického spôsobu človek vydáva svoje emócie, ale nie priamo, ale nepriamo, aby ju odmietol, ak sa niečo stane. Predmet, ktorým je hnev zameraný na pasívnu agresiu, sa hnevá a spravidla reaguje pasívnou agresiou alebo otvorene vyjadruje svoj hnev alebo rozhorčenie, kvôli čomu prvý „urobí chybu“ a narazil na „ vstal z tej nohy? Nemyslel som to vážne. “

Medzi príznaky pasívnej agresie patria: bodavé správy, drobné vtipy, zlé vtipy, nejednoznačné správy, rady, nejednoznačné komplimenty, zadržiavanie dôležitých informácií, bez ktorých by iný zamestnanec vyzeral hlúpe pred šéfmi, ako aj úmyselné vynaloženie minimálneho úsilia na vyriešenie konkrétneho problému.


Podľa týchto metód sú strany konfliktu schopné dosiahnuť maximálne napätie v obchodných vzťahoch. Pasívnej agresii by sa malo zabrániť všetkými možnými spôsobmi. Najlepšie je pokojne a bez zbytočných emócií hovoriť so svojím kolegom o tom, čo vám nevyhovuje (a tiež ho počúvať).

5. Čo robiť, keď ste dosiahli krajný bod v konflikte s kolegom

Okrem pasívnej agresie je tu aj neskrývaná agresia, ktorá je presne vrcholom vzťahov kolegov. Najdôležitejšou vecou pri vstupe do takejto situácie nie je reagovať agresiou na agresiu.

Ak ste dosiahli maximálny bod varu vo vzťahu s kolegom, skúste zostať v pokoji. Nemali by ste sa brániť tým, že odpoviete na hnev hnevom, a nemali by ste sa vyhnúť konfliktom, ignorovať ich a zatvárať dvere do svojej kancelárie za vami (alebo sa odvrátiť, sedieť v otvorenom priestore).

Počas vážneho konfliktu sa pokúste vyhodnotiť, čo sa deje čo najracionálnejšie, a korelovať pozíciu svojho kolegu s tým. Takže pochopíte, kde ste sa ukázali ako nesprávni a čo s tým. Preukázanie takejto primeranosti posilní váš vzťah s kolegom a prinúti ho viac vás rešpektovať.


Preto, aby sa predišlo konfliktom v práci, je potrebné zaobchádzať s každým s rešpektom, nemlčať a hovoriť o všetkých problémoch pokojne a včas, ovládať svoj vlastný hnev a sklamanie bez ohľadu na to, s kým sa vysporiadate.

Aj keď sa táto rada dá oveľa ľahšie vysloviť ako uviesť do praxe, musíte mať na pamäti jedno zlaté pravidlo:

"Už nikdy nebudete ľutovať, čo ste nikdy nepovedali".

Tipy z knihy „Príkaz s nepriateľom“ od Adama Kahane

„Nemôžem s týmito ľuďmi pracovať!“ Táto myšlienka pravdepodobne napadla každého. Ale niekedy je to potrebné. Navyše, naše vlastné podozrenie, ako aj domnienka, je za všetko vinu. Autor knihy „Vo velení s nepriateľom“ (vydávaný Mannom, Ivanovom a vydavateľstvom Farber) Adam Kahane zarába tým, že učí podnikateľov, úradníkov a politikov, ako komunikovať s tými, ktorých nemajú radi a ktorým neveria. Tu je niekoľko užitočných rád.

Všade nás prenasledujú rovnaké problémy: doma aj v práci, v obchode a politike, na miestnej, národnej a globálnej úrovni. Snažíme sa urobiť niečo, čo sa nám zdá kritické. Ak to chcete urobiť, musíte spolupracovať s inými ľuďmi. Medzi tými ľuďmi sú ľudia, s ktorými nesúhlasíme, ktorým neveríme, ako aj tí, ktorým sa nám nepáči. И мы разрываемся на части: с одной стороны, мы обязаны с ними работать, с другой — не должны с ними связываться. Сотрудничество оказывается одновременно долгом и обузой. Как же нам быть?

Сотрудничество кажется невозможным, потому что мы не понимаем, что это такое. Koniec koncov, podľa nášho názoru, spolupráca znamená byť všetko v jednom tíme, ísť rovnakým smerom, dosiahnuť dohodu o všetkých záležitostiach, riešiť úlohy a presvedčiť každého, aby urobil to, čo potrebujeme. Inými slovami, predpokladáme, že spolupráca môže a mala by byť pod našou kontrolou.

Tradičná spolupráca vyzerá ako plánované obchodné stretnutie. Tento typický pohľad je však nesprávny. V zložitej situácii, keď musíte pracovať s rôznymi ľuďmi, spolupráca nie je možná a nie je možné ju kontrolovať, ale s nekonvenčnou intenzívnou spoluprácou odmietame prevziať zodpovednosť. Odmietame nereálne predstavy o harmónii, stabilite a podriadenosti a uznávame neusporiadanú realitu rozporov, pokusov a omylov a spoločnej tvorivosti. Intenzívna spolupráca nám umožňuje dosahovať výsledky aj v ťažkých situáciách, keď sa musíme vysporiadať s protivníkmi, súpermi alebo protivníkmi.

Aby sme sa naučili, ako tvrdo pracovať, musíme radikálne zmeniť náš prístup k rokovaniam. Najprv sa musíme zamerať na kolektívne ciele a harmóniu v tíme a posunúť sa smerom k rozpoznaniu konfliktov a vzťahov v rámci tímu i mimo neho.

Po druhé, pri výbere cesty vpred musíme prestať trvať na jasnej dohode o našom probléme, jeho riešení a akčnom pláne a naladiť sa na experimentálny proces, ktorý zohľadňuje rôzne stanoviská a možnosti.

Nakoniec by sme sa nemali snažiť zmeniť to, čo robia ostatní, ale usilovať sa o plné začlenenie do akcie a túžbu zmeniť seba.

Intenzívna spolupráca je zložitý proces, pretože všetky vyššie uvedené kroky vyžadujú, aby sme urobili to, čo sa nám zdá neprirodzené. Namiesto toho, aby sme sa vyhýbali konfliktom a problémom, musíme sa s nimi stretnúť. A podľa nášho názoru je to desivé a nepríjemné.

Tieto tri podmienky nás vedú k pluralizmu: odmietnutie zamerania sa na dominantný celok, na jedinú najlepšiu možnosť, na jediného najvyššieho vodcu. Naučíme sa venovať pozornosť mnohým rôznym holonom (holon je celok, ktorý je súčasťou väčšieho celku), mnohým novým príležitostiam a mnohým spoluautorom.

Dosahovanie cieľa v ťažkých situáciách, keď musíte spolupracovať s tými, ktorí s nami v niečom nesúhlasia, nie je nikdy jednoduché. Vynaloží značné úsilie na vyváženie potrieb a postupovanie. Myšlienka intenzívnej spolupráce vás nezachráni od tejto práce, ale pomôže vám pracovať s menším rizikom, menším rozptýlením a konať vedome a komplexnejšie. Ako sa hovorí: „Aby ste dosiahli osvietenie, nasekajte drevo a odneste vodu. A keď dosiahnete, nasekajte drevo a prineste vodu. “ Bez ohľadu na to, ako osvietení prichádzame na rokovania, stále musíme robiť svoju prácu, ale teraz budeme mať viac šancí na úspech.

Štandardná spolupráca vo všeobecnosti predpokladá, že dokážeme kontrolovať zameranie, cieľ, plán na jeho dosiahnutie, ako aj kroky podniknuté každou zo strán na implementáciu tohto plánu. Napätá spolupráca ponúka spôsob, ako napredovať bez takejto kontroly.

Prvým aspektom zmien je prístup k ľuďom, s ktorými pracujeme, konkrétne k nášmu tímu. V štandardnej spolupráci udržujeme kontrolované a obmedzené zameranie na dosiahnutie harmónie v tíme a na úlohy tímu ako celku.

V ťažkých a nekontrolovaných situáciách nemôžeme byť takí zameraní, pretože názory, prepojenia a záujmy členov tímu sú veľmi odlišné a účastníci môžu konať podľa vlastnej vôle. Preto musíme byť flexibilní, aby sme sa konfliktu mohli otvoriť, prijať ho a spolupracovať s účastníkmi rokovaní, pričom by sme mali zohľadniť vzťahy, ktoré existujú v rámci tímu a mimo neho.

Druhým aspektom je spôsob propagácie tímu. Pri štandardnej spolupráci sa zameriavame na dosiahnutie jasnej dohody o existujúcich problémoch, nájdenie najlepšieho riešenia týchto problémov a plánu jeho vykonávania a potom na koordinované vykonávanie tohto plánu. Ale v ťažkých, nekontrolovateľných situáciách nemôžeme dosiahnuť takúto jednomyseľnú dohodu, pretože členovia tímu majú rôzne názory alebo si navzájom nedôverujú a výsledky akcií tímu sú nepredvídateľné. Preto musíme experimentovať s rôznymi názormi, zažiť všetky možnosti a krok za krokom postupovať vpred.

Tretím aspektom je to, akú úlohu hráme v situácii, ktorú sa snažíme zistiť. V štandardnej spolupráci sa zameriavame na našu túžbu prinútiť druhú stranu zmeniť názor, aby sme mohli pokojne realizovať svoj vlastný plán. Nepriamo chceme prinútiť ostatných, aby sa zmenili, ale vidíme sa vonku alebo nad bitkou. Ale v ťažkej, nekontrolovanej situácii je to jednoducho nemožné: nemôžeme nikoho nútiť, aby urobil čokoľvek. Preto sa musíme vyvíjať, aby sme sa úplne ponorili do situácie a otvorili sa zmenám, ktoré sami vykonávame.

Pre úspešnú spoluprácu v ťažkých situáciách musíme dosiahnuť napätie vo všetkých troch týchto aspektoch spolupráce, napriek tomu, že je to pre nás nezvyčajné a nepohodlné.

Náš prístup k určitej situácii a úloha, ktorú v nej zohrávame, možno opísať dvoma spôsobmi. Jedným zo spôsobov je považovať sa za režiséra hry, ktorý ovláda hercov na pódiu, alebo za diváka, ktorý sleduje túto produkciu. V obidvoch prípadoch sa považujeme za izolovanú od situácie a zvonku a od situácie - tak, ako ju vytvorila moc zhora, režisér. Herci hrajú, ale režisér všetko riadi, je demiurge.

Ďalším spôsobom je považovať sa za jedného z hercov alebo za diváka hry, ktorú predstavil brazílsky divadelný režisér Augusto Boal: jeho publikum sa tiež podieľa na produkcii a ovplyvňuje činnosť hercov na pódiu. V tomto prípade sa považujeme za súčasť situácie, za to, že sme v jej vnútri - za jedného zo svojich spoluautorov.

V intenzívnej spolupráci sme spoluautormi. A v tejto úlohe dokážu racionálne rozhodovať o tom, čo robiť, aby ovplyvnili situáciu iba do tej miery, že sme schopní udržať rovnováhu.

Stratíme rovnováhu, keď zabudneme na seba, sústredíme sa na druhých, namiesto premýšľania o tom, čo musíme urobiť. Tým, že sme sa zamerali na seba, získame výhodu, ktorá spočíva v získaní slobody a určitých práv. Teraz máme okamžitú príležitosť ovplyvniť zmenu. Namiesto toho, aby sme obviňovali ostatných, tlačili ich alebo ich zvádzali, alebo čakali, až si urobia svoju prácu - čo je zriedkavé - môžeme sa posunúť vpred sami.

Intenzívna spolupráca vyžaduje, aby ste sa považovali za súčasť problému, a nie za vonkajšiu silu. Môžem zavolať domov a povedať, že meškám, „kvôli dopravným zápcham“ alebo „pretože som v aute“. V druhom prípade je hneď jasné, čo môžem urobiť, aby som niečo zmenil.

Stratíme tiež rovnováhu, keď sa začneme považovať za stred toho, čo sa deje. Egocentrizmus nás vedie k arogantnému preceňovaniu korektnosti a hodnoty našich vlastných vyhliadok a akcií ak podceňovaniu všetkých ostatných. Takéto postavenie sťažuje spoluprácu, pretože skresľuje naše chápanie situácie, to, čo musíme urobiť, a vedie ku konfliktom s tými, ktorých nezohľadňujeme.

Konáme so zameraním na seba zo strachu, že stratíme svoju pozíciu a osobnosť. Nebojíme sa straty, ale straty. Mnoho stavov, ktoré sú pre nás obzvlášť cenné, napríklad špecialista, odborník, autorita, vodca, hrdina, navyše sťažuje spoluprácu, pretože nás v hierarchii prevyšujú. Spolupráca, najmä s tými, s ktorými nesúhlasíme, s ktorými nemáme radi alebo ktorým neveríme, vyžaduje, aby sme sa s týmito ľuďmi spojili. Musíme s nimi stáť bok po boku, čo najbližšie a rovné nám. Od Anya Köne to vyžaduje, aby sme opustili „pocit nadradenosti ako životného stavu“.

Hlavné správy a najlepšie tajné Longidy sú na našom telegramovom kanáli. Odoberať!

Porovnajte svoje pocity s pocitmi iných ľudí

Ak ste si istí, že vás niektorý z vašich kolegov nenávidí, porozprávajte sa s tými, ktorí vás majú radi. „Možno vám povedia, že„ podozrivý “sa správa so všetkými rovnako. Ak sa vaše názory zhodujú, môžete postupovať s dôverou,“ radí Taylor. "Stačí si vybrať pre túto konverzáciu najdôveryhodnejších ľudí."

Zobraziť diplomaciu

„Keď prídeš na stretnutie, vysvetli, že máš záujem o priateľskejší vzťah,“ radí Taylor. "Opýtajte sa, čo môžete urobiť pre zlepšenie situácie."

Začať a ukončiť dialóg s pozitívnou poznámkou (napríklad hovoriť o tom, čo vás spája), vyhnúť sa obvineniam a viac si vypočuť svojho partnera.

Buďte čestní a pripravte sa na zodpovednosť za akékoľvek činy spáchané v minulosti

Nereagujte príliš násilne a neberte si všetko do srdca.

Podľa Taylora tu môžete použiť techniku ​​počítania do desiatich. "Urobte si čas a urobte unáhlené emocionálne rozhodnutia," radí. "Možno ste kedysi nepochopili partnera a teraz máte obaja proti sebe zášť. V modernom svete ľudia často komunikujú písomne, čo dáva obrovský priestor pre nedorozumenia a v dôsledku toho aj hádky. Preto je emočná inteligencia teraz dôležitá ako nikdy. “

požiadať o odpustenie

Ak vás kolega naozaj nemá rád, pretože ste kedysi povedali alebo urobili niečo zlé (napríklad si privlastnili jeho zásluhy alebo ho nevedomky postavili), nezaujímajte sa o obranu, ale iba sa mu ospravedlňte. Priznaj chybu a povedz: „Odpusť mi.“

„Budete pôsobiť na pokorného, ​​otvoreného a čestného človeka,“ hovorí Kerr.

Poskytnite službu a ponúknite pomoc.

„Nemali by ste sa príliš usilovne snažiť nadviazať vzťah, ale môžete urobiť trochu služby svojmu kolegovi - napríklad priniesť občerstvenie alebo kávu k svojmu podielu,“ radí Kerr.

Ponúknite vašu pomoc - stojí to veľa. „Predstavte si, že máte dôležitého zákazníka a spýtajte sa, čo pre neho môžete urobiť,“ dodáva Kerr.

Zmeňte svoje očakávania

Pamätajte si, že vás nemôžu (a nebudú) páčiť všetci.

„Bezpečným spôsobom, ako sklamať kolegov, je dúfať, že s každým z nich budeš priateľom,“ hovorí Taylor. „Kvôli kultúrnym rozdielom niektorí ľudia potrebujú menej komunikácie ako iní a vy ich nemôžete žiadnym spôsobom ovplyvniť.“

Do ohňa nepridávajte olej

Skutočnosť, že sa niektorý z kolegov nevyhovuje najlepším spôsobom, samozrejme nie je nič príjemné. „Nevyvolávajte konflikty a neklesajte na vzájomné obvinenia alebo urážky,“ radí Taylor. - „Zhromaždite čo najviac informácií. Zachovajte si profesionálny prístup za každú cenu.“

Ukážte účasť

Ak sa môžete postaviť na miesto inej osoby, konflikt sa s najväčšou pravdepodobnosťou vyrieši. „Predtým, ako pozvete zamestnanca na osobné stretnutie, zistite, odkiaľ pochádza, čo presne robí a čo sa deje v jeho profesionálnom živote,“ radí Kerr.

Úprimne a včas uznajte zásluhy ostatných

Skúste niekoho verejne pochváliť.

„Vďačnosť a chválu za vykonanú prácu sa veľmi cenia, ak za ňu prekonáte osobné konflikty,“ hovorí Kerr. - „Po chvále kolegu na valnom zhromaždení položíte prvú tehlu na základ svojho silného vzťahu.“

Úprimne sa zaujímajte o prácu a život iných.

Nemali by ste vynaložiť príliš veľa úsilia, aby ste získali priazeň kolegov, ale občas sa môžete pýtať, na čom pracujú, ako robia ich deti a vo všeobecnosti všetko, čo súvisí s ich životom (samozrejme, ak je to vhodné).

Ak vás to všetko nezaujíma, možno by ste sa nemali pokúsiť nadviazať s nimi vzťah.

Stanovte hranice

Agresívne správanie kolegov nie je normálne. Musíte sa rešpektovať a užívať si prácu, preto neublíži všetkým ostatným vedieť, kde je hranica, ktorú nemožno prekročiť.

"Keď už hovoríme o vašich očakávaniach, buďte zdvorilí, ale vytrvalí," - odporúča Taylor. "Nemali by ste byť priatelia s komplexnými ľuďmi. Držte ich v úctyhodnej vzdialenosti a prinútite ich, aby sa rešpektovali."

Ak prijaté opatrenia nenadobudli účinnosť a osoba sa naďalej správa neúctivo, môžete o tom hovoriť so svojím šéfom alebo zástupcom personálneho oddelenia, je to však extrémne opatrenie.

Buďte opatrní

„Pozornosť voči iným je kľúčovou kvalitou každého vodcu a nespornou výhodou v kariére,“ hovorí Taylor. - „Nazvite to, čo chcete, ale ľudia, ktorí sú schopní udržiavať pozitívny prístup a otvorene komunikovať s kolegami, vždy dosahujú najlepšie výsledky v profesionálnej oblasti.“

Kerr súhlasí: „Hrubé a nesprávne správanie nie je v modernom svete nezvyčajné, ale na tomto pozadí môžete vyniknúť svojím premysleným prístupom a chúlostivým správaním. Pamätajte na základy - povedzte„ ďakujem “a„ prosím “, udržiavajte očný kontakt, usmievajte sa a rešpektovať všetkých, bez ohľadu na ich postavenie. ““

Nedovoľte, aby problémy absorbovali všetok váš čas a energiu

Existuje mnoho spôsobov, ako budovať vzťahy, ale všetky vás môžu viesť do slepej uličky.

„Snažím sa pochopiť, prečo sa niektorému z vašich kolegov nepáči, že si môžete vziať veľa času a nikdy ho nedostanete späť,“ hovorí Taylor. - „Preto je vo vašom záujme, aby ste problém vyriešili čo najskôr a pokračovali ďalej. Málokto môže efektívne pracovať v„ zložitom “tíme, a ak situáciu vylepšíte, budete z toho mať prospech predovšetkým.“